CONDICIONES DE USO - Política de privacidad

GENERAL
Alta calidad

(ID de empresa: 3392709-9),

Atomikatu 3 D 107, 33720 Tampere

info@artpista.com

Todas las obras vendidas en la tienda online son de producción propia.
Los precios de los productos incluyen el 13,5% de IVA. Si el comprador no está obligado a pagar el IVA, este se deducirá del carrito de compra. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y los gastos de envío.

PEDIDOS
Los productos se compran en el sitio web de la tienda online añadiéndolos al carrito de compra y pagando el contenido en la caja. Para realizar un pedido, el cliente debe haber leído y aceptado las condiciones de uso vigentes en ese momento.

INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Toda la información del cliente se trata de forma confidencial. La información de contacto solicitada al realizar el pedido se utiliza únicamente para la entrega del mismo y para resolver cualquier duda. La información del cliente no se divulga a terceros.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Alta calidad

Atomikatu 3 D 107, 33720 Tampere

Correo electrónico: info@artpista.com

ID de empresa: 3392709-9

💳 Maksuvaihtoehdot

• Klarna – joustavat maksutavat, kuten Maksa myöhemmin ja Osamaksu

• Osamaksut – jaa ostoksesi useampaan erään helposti

• 30 päivän maksuaika – saat tuotteet heti, maksat vasta myöhemmin

• Kaikki yleisimmät maksukortit – Visa, Mastercard, American Express jne.

• PayPal – turvallinen ja nopea maksaminen

TOIMITUKSET

• Toimituksia tehdään kaikkialle Europpaan.

• Moneen Euroopan maahan toimitusmaksu sisältyy tuotteen hintaan. Suuremmissa teoksissa lisätoimitusmaksu on mahdollinen.

• Kulloinenkin toimitusmaksu ilmenee verkkokaupassa ennen tilauksen suorittamista.

• Hinnat ja kuljetuskustannukset ilmoitetaan euroissa (EUR).

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika on kohdemaasta riippuen 4–15 työpäivää tilauksesta, ellei taideteoksen tiedoissa ole toisin ilmoitettu. Laatusiisti Rosa Cespedes ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

TOIMITUSTAPA

• Kuriiri noutaa teoksen suoraan Tmi. Laatusiisti on yritys ja verkkokaupan domain ArtyRosa.com tai toimitamme sen itse lähetyspisteeseen.

• Me vastaamme teoksen huolellisesta pakkaamisesta.

• Kuriiri toimittaa teoksen ostajan ilmoittamaan osoitteeseen ja on yhteydessä vastaanottajaan toimitusajankohdan sopimiseksi.

• Suomessa ja Ruotsissa vastaanottaja voi, riippuen teoksen koosta, myös valita noutovaihtoehdon.

• Toimitukset tehdään arkipäivisin.

​

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika on kohdemaasta riippuen 4–15 työpäivää tilauksesta, ellei taideteoksen tiedoissa ole toisin ilmoitettu. Laatusiisti Rosa Cespedes ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

TOIMITUSTAPA

• Kuriiri noutaa teoksen suoraan Tmi. Laatusiisti on yritys ja verkkokaupan domain ArtyRosa.com tai toimitamme sen itse lähetyspisteeseen.

• Me vastaamme teoksen huolellisesta pakkaamisesta.

• Kuriiri toimittaa teoksen ostajan ilmoittamaan osoitteeseen ja on yhteydessä vastaanottajaan toimitusajankohdan sopimiseksi.

• Suomessa ja Ruotsissa vastaanottaja voi, riippuen teoksen koosta, myös valita noutovaihtoehdon.

• Toimitukset tehdään arkipäivisin.

VASTAANOTTAJAN VELVOLLISUUDET

• Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi.

• Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö. Mikäli vastaanottaja ei ole yhteydessä kuriiriin, lähetys palautetaan lähettäjälle.

VAKUUTUS JA PAKKAUS

• Kaikki taideteokset ovat vakuutettuja kuljetuksen aikana.

• Lähetyksissä Tmi. Laatusiisti Rosa Cespedes vastaa siitä, että teos on pakattu asianmukaisesti.

• Palautustilanteessa ostaja vastaa pakkausohjeiden noudattamisesta.

TARKISTUS TOIMITUKSEN YHTEYDESSÄ
Ostaja on velvollinen tarkistamaan lähetyksen kunnon vastaanottaessaan sen. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilausta, siitä tulee välittömästi ilmoittaa lähetyksen luovuttajalle sekä Tmi. Laatusiisti Rosa Cespedesille.

KULJETUSEHDOT
Kuljetuksiin sovelletaan käytettävien kuriiriyritysten yleisiä ehtoja.

PALAUTUKSET
EU ja Pohjoismaat

• Kaikilla taideteoksilla on 14 päivän palautusoikeus EU:n sisällä sekä EU:iin kuulumattomissa Pohjoismaissa.

• Palautus on ilmainen Pohjoismaissa.

• Pohjoismaiden ulkopuolella ostaja maksaa palautuksen lähetyskustannukset, jotka ovat enintään 120 euroa.

• Kuljetuksessa vaurioituneen tuotteen palauttamisen lähetyskustannuksista vastaa Laatusiisti Rosa Cespedes.

​

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Palautusoikeus EU:ssa ja Pohjoismaissa

Laatusiistissä haluamme varmistaa, että olet tyytyväinen ostokseesi. Siksi kaikilla taideteoksilla on 14 päivän palautusoikeus, joka alkaa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen.

• Palautusoikeus koskee koko EU:n aluetta sekä myös EU:n ulkopuolisia Pohjoismaita.

• Palautus on maksuton Pohjoismaissa.

• Pohjoismaiden ulkopuolella asiakas vastaa palautuskustannuksista, jotka ovat enintään 120 €.

• Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, palautuskustannuksista vastaa Tmi.LAATUSIISTI Y-tunnus 3392709-9 Rosa Cespedes Atomikatu 3 D 107, 33720 Tampere

• ​

Palautuksen käytännöt

• Palautettavan teoksen tulee olla vahingoittumaton, käyttämätön ja pakattu alkuperäiseen tai vastaavaan pakkaukseen.

• Uniikkien teosten kohdalla huolellinen pakkaaminen on erityisen tärkeää:

  • Sisäpakkaus pehmeä (vaahto, styroksi, kuplamuovi).

  • Ulkopakkaus kova ja iskunkestävä.

  • Ei tyhjää tilaa pakkauksessa.

  • Poista vanhat pakettikortit ja käytä Tmi.Laatusiistin toimittamaa pakettikorttia tai Helposti-koodia.

• Jos tarvitset noudon, sovi siitä asiakaspalvelumme kanssa.

• ​

Hyvitys

Kun palautus on saapunut takaisin lähettäjälle:

• Hyvitämme tuotteen hinnan 14 päivän kuluessa.

• Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilausta tehdessäsi.

• Jos palautettua tuotetta on käytetty vastoin lain mukaista huolenpitovelvollisuutta, ArtyRosa.com on oikeus vähentää arvonalennus palautettavasta summasta.

Huomaathan, että teos tulee palauttaa viimeistään 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut palautuksesta.

​

PAKKAUSOHJEET
Koska kyseessä ovat uniikit taideteokset, huolellinen pakkaaminen on erityisen tärkeää.

• Teoksen pitää olla vahingoittumaton ja pakattu alkuperäiseen tai vastaavaan pakkaukseen.

• Pakkauksen tulee olla sisältä pehmeä ja ulkopuolelta kova.

• Pakkauksessa ei saa olla tyhjää tilaa.

• Käytä vaahto-, styroksi- tai kuplamuovia pehmeänä sisäpakkauksena.

• Laita litteiden ja hauraiden materiaalien väliin pahvia tai muuta kovaa materiaalia, jotta ulkokuori kestää iskuja ja pinoamista.

Ostajan on toimitettava tuotteesta ja valmiista pakkauksesta valokuvia sähköpostitse ennen lähettämistä, jotta voidaan varmistaa tuotteen kunto ja paketin kestävyys.

VASTUU
Jos tuote vaurioituu palautuskuljetuksessa sen takia, ettei pakkausohjeita ole noudatettu, myyjällä on oikeus vähentää tuotteen korjaamiskustannukset palautettavasta summasta osittain tai kokonaisuudessaan.

VEROT JA TULLIT

• Arvonlisävero koskee yksityishenkilöitä EU:ssa sekä yrityksiä Suomessa.

• Yritysasiakkaat EU:n sisällä (pois lukien Suomi) eivät maksa arvonlisäveroa.

• Yritysasiakkaat ja yksityisasiakkaat EU:n ulkopuolella eivät maksa arvonlisäveroa.

Myytäessä ja kuljetettaessa tuotteita EU-maiden ulkopuolelle tuotteen vastaanottaja vastaa paikallisista veroista, tullimaksuista ja muista näihin verrattavista kustannuksista.

TEKIJÄNOIKEUS
Kaikki verkkokaupassa myytävät teokset ovat Tmi. Laatusiisti Rosa Cespedesin omaa tuotantoa sekä mahdollisten vierailevien taiteilijoiden, kuten Terry Laakson, tekemiä.

• Kaikki tekijänoikeudet säilyvät taiteilijalla.

• Taiteilijalla on laissa kirjattu luoksepääsyoikeus teokseen.

• Ostajalle siirtyy teoksen omistusoikeus, mutta ei tekijänoikeuksia.

• Kaikki teokset on aitous-leimattu.

Declaración de registro
Ley de Datos Personales (523/1999) Artículo 10
Registrador
Alta calidad

Rosa Céspedes: Atomikatu 3 D 107 33720 Tampere

ID de empresa: 3392709-9
Correo electrónico: info@artpista.com

​

Persona de contacto para asuntos relacionados con el registro
Rosa Céspedes

Nombre de registro
Registro de clientes de CALIDAD LIMPIA

Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos personales del cliente podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• procesamiento de pedidos

• mantenimiento de la relación con el cliente

• marketing por correo electrónico (opcional)

LIMPIEZA DE CALIDAD – Política de Privacidad

1. Introducción
QualityClean respeta la privacidad de sus clientes y artistas y se compromete a proteger los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos.
2. Contenido de los datos del registro
El registro puede contener la siguiente información sobre el comprador:

• nombre

• información de la dirección

• número telefónico

• Nombre de la empresa y número de identificación comercial (si corresponde)

• dirección de correo electrónico

• historial de pedidos

El registro podrá contener la siguiente información sobre el artista (sólo para KALATUSIISI Rosa Cespedes y posibles artistas invitados):

• nombre

• fecha de nacimiento

• información de la dirección

• número telefónico

• dirección de correo electrónico

• número de cuenta para liquidaciones de ventas

• historial de ventas

3. Fuentes regulares de información
Los datos de registro personal se obtienen del propio cliente al realizar el pedido.
4. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales se utilizan:

• Para el procesamiento y entrega de pedidos

• Para brindar servicio al cliente

• Para desarrollar el sitio web y mejorar la experiencia del usuario

• Para comunicaciones de marketing (sólo con su consentimiento)

• Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios

5. Divulgación periódica de información
Los datos personales se divulgan a los socios necesarios para los pedidos de la tienda online, tales como:

• a la parte que gestiona el sistema de pago

• a la parte que gestiona el transporte

Los datos personales podrán ser revelados a las autoridades según lo exija la ley.
6. Transferencia de datos fuera de la UE o del EEE
Los datos no se transfieren fuera de la UE o el EEE.
7. Principios de protección de los registros
El registro informático se almacena en un servicio en la nube cifrado y seguro. Todos los datos personales se almacenan en un sistema protegido con contraseña. Solo la Gerente de Calidad, Rosa Céspedes, tiene acceso al sistema para realizar sus funciones. Están sujetos a una obligación de confidencialidad.
8. Galletas
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario del sitio. Puede configurar las cookies en la configuración de su navegador.
9. Conservación y eliminación de datos
Solo conservamos sus datos personales el tiempo necesario para procesar su pedido, mantener la relación con el cliente y según lo exija la ley. Si desea eliminar su cuenta en Art Pista, envíe un correo electrónico a Laatusiist a info@artpista.com.
10. Derechos del cliente y del artista
Tienes derecho a:

• Obtenga acceso a sus propios datos

• Solicitar la corrección o eliminación de datos

• Oponerse al tratamiento de datos

• Retirar el consentimiento para las comunicaciones de marketing

• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

​

11. Información de contacto
info@artpista.com (para eliminar la cuenta) Tmi. LIMPIEZA DE CALIDAD, Tampere, Finlandia

Teléfono +358 452122298